信頼性保証

　私たち「 フェルゼンファーマ 」には、ふたつの顔があります。
　ひとつは、「 工場を管理する製薬会社 」（ 製造販売業者 ）として、法令に基づき「 薬をつくる工場 」をしっかりと管理する顔です。
　そしてもうひとつは、「 薬を販売する製薬会社 」として、提携している他社の製薬会社が法令に基づいて適正に業務を遂行していることを把握する顔です。
これらふたつの役割を着実に果すことで、私たちが取り扱う製品につきましては、昨今、業界を騒がせているような過失や不祥事を発生しない・させないことに取り組んでいます。
　つまり、法令と行政の考え方をしっかりと理解し、それを当社製品に関係する会社において守る・守らせることが、製薬会社として大切な取組みであると、私たちは考えています。

　製薬業界の仕事は、私たち「 フェルゼンファーマ 」だけでできるものではありません。以下のように、多くの会社・機関・施設が関与していますが、それぞれが法令やルールに基づいて正しく役割を果たし、連携・協力することで、ひとつひとつのお薬をしっかりと患者さまへお届けしています。
私たちは「 ふたつの顔 」を通して、そのお手伝いをさせて頂いています。

　一般的には、製薬会社の規模が大きくなるとそれに応じて管理すべき品目数も多くなります。そのため、目が行き届かない部分が生じる危険性があり、昨今の業界での不祥事もこれが原因の１つと考えられます。
　私たち「 フェルゼンファーマ 」では、各分野で豊富な経験と実績を有するエキスパートが集結し、部門の垣根を超えて協力して対応することにより、製品を取り巻く状況の把握や信頼性上の問題点をしっかりと見極めることで、業界最高レベルでの信頼性保証を目指しています。特に不祥事の原因につながる重要な部分については、各専門家の経験や情報網を活かした抽出・対応を行い、見逃すことがないように推進しています。
　さらに、この企業文化（ Quality Culture など ）を継続していくため、行政とも密に連携を取った上、日々、法令遵守体制の構築・維持、提携会社である「 ダイト 」との協力体制の強化、そして次世代メンバーの育成のための教育訓練にも力を入れています。